- 網(wǎng) 友：popoho[賈斌] 咨詢 2016/1/21 22:31:00
- 咨詢內(nèi)容：我想問洗我搶了2件物品 是收2次運費 還是收1次運費
- 客服[邵影]：您好，同一天下的訂單，都是中郵網(wǎng)自營的情況下，可以電話告知客服幫您備注一起發(fā)貨，按照實際稱重運費多退少補，感謝您對中郵網(wǎng)的支持2016/1/22 10:05:04
- 網(wǎng) 友：guoke_043[賴莉芳] 咨詢 2016/1/21 12:46:09
- 咨詢內(nèi)容：現(xiàn)在進行中的聚時惠高檔集郵空冊送的十張活頁是否可以選擇多種行數(shù)？另外還想額外購買活頁如何買？謝謝
- 客服[武海麗]：您好，頁子是10張一包，10張只能是一種行數(shù)的，不可是多種行數(shù)，聚實惠頻道目前，空殼和頁子都單獨有售，您要多少直接下訂單即可，要多少行的頁子，要什么顏色的冊子在訂單備注上寫清楚，不寫的就隨機發(fā)了，還有不明白的您點開這個搶購商品都有很詳細的介紹，感謝您對中郵網(wǎng)的支持！2016/1/21 17:26:22
- 網(wǎng) 友：Beeking3721[王峰] 咨詢 2016/1/20 14:31:56
- 咨詢內(nèi)容：您好，聚時惠訂單：264085已支付寶付款，申請了取消！請予以辦理，謝謝！
- 客服[邵影]：您好，您的訂單264085是支付寶付款的，需要您登陸支付寶找到交易記錄申請退款，我們這邊負責人看到以后會審核通過，感謝您對中郵網(wǎng)的支持2016/1/20 17:40:59
- 網(wǎng) 友：2088112605275650[涂浩] 咨詢 2016/1/18 22:59:17
- 咨詢內(nèi)容：你好,我已經(jīng)付款成功了,為什么還沒顯示訂單呢,另外我買了兩單,現(xiàn)在可以合并么
- 客服[李周杰]：您好，您的訂單264000 264027 142158 已處理合并發(fā)貨。感謝您對中郵網(wǎng)的支持！2016/1/19 17:20:47
- 網(wǎng) 友：liupingchao[樂顏] 咨詢 2016/1/18 20:29:49
- 咨詢內(nèi)容：請將以下訂單合并發(fā)貨
263976，263977，263979，263980，263981，263982
謝謝
- 客服[李周杰]：您好，已為您合并發(fā)貨。感謝您對中郵網(wǎng)的支持！2016/1/19 16:43:31
- 網(wǎng) 友：XHXWXR1314[王曉榮] 咨詢 2016/1/17 21:35:04
- 咨詢內(nèi)容：你好，我買好幾套郵票，運費應(yīng)該付一個吧，怎么弄
- 客服[孫革新]：您好，如果是商城訂單，一起加入購物車后結(jié)算就可以，如果結(jié)算時系統(tǒng)自動拆分訂單，說明有加盟商商品，這樣的訂單沒辦法合并，只能分開發(fā)，如果是聚實惠訂單，您可以在最后一個訂單之前的所有訂單上備注“稍后還有訂單，暫時不要發(fā)貨”，然后您在最后一個訂單中備注“之前的哪幾個訂單可以合并發(fā)貨了”。我們看到備注，會按照您的要求辦理，運費都需要您先支付，我們會在完成發(fā)貨后，將多余的運費返還到您的中郵網(wǎng)賬戶余額中，感謝您對中郵網(wǎng)的支持！2016/1/18 14:38:15
- 網(wǎng) 友：hj910225[賀佳] 咨詢 2016/1/17 0:09:41
- 咨詢內(nèi)容：請把263833 263834 263835 263836合并
- 客服[邵影]：好的，盡快幫您備注一起發(fā)，感謝您對中郵網(wǎng)的支持2016/1/17 9:40:21
- 網(wǎng) 友：13893268115[范德國] 咨詢 2016/1/16 12:06:21
- 咨詢內(nèi)容：你好！請把訂單141228、141234、141235三個訂單合并發(fā)貨，謝謝
- 客服[武海麗]：好的，感謝您對中郵網(wǎng)的支持！2016/1/16 12:14:51
- 網(wǎng) 友：愛集郵的高小姐[高振忠] 咨詢 2016/1/15 16:20:44
- 咨詢內(nèi)容：2016,1月15日的訂單263675，我拍錯了，已取消，可以退款嗎
- 客服[武海麗]：您好，您的訂單是支付寶付款的，您需要進入您的支付寶申請退款就可以了，收到申請我們會盡快為您確認，感謝您對中郵網(wǎng)的支持！2016/1/15 17:23:42
- 網(wǎng) 友：Blitz[劉鑫] 咨詢 2016/1/15 14:56:15
- 咨詢內(nèi)容：請將263647、263648、263649、263650、263651五個訂單合并發(fā)貨，謝謝
- 客服[武海麗]：好的，感謝您對郵網(wǎng)的支持！2016/1/15 17:26:11
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